成本管理在企業(yè)管理中占據很重要的一部分，成本管理是一門(mén)很深奧的學(xué)問(wèn)，在企業(yè)中有一個(gè)很普遍的現象，特別是中小企業(yè)，企業(yè)一步一步做大，也許毛利潤看上去增加不少，但是算下來(lái)會(huì )發(fā)現凈利潤并沒(méi)有提高，有些企業(yè)還會(huì )降低，這是為什么呢?

　　成本管理也可分為;“顯性成本”跟“隱形成本”，顯性成本能夠看到，易于管理;可是“隱性成本”，如同生命暗藏的疾病，久治不愈，揮之不去，讓經(jīng)營(yíng)者頗為頭疼。如果能找到這些“隱性成本”，無(wú)疑如同找到“病原體”，那么下一步的“對癥下藥”一定就是再次騰飛之時(shí)了?！半[性成本“總結如下：

　　有效溝通，是企業(yè)運營(yíng)的重要環(huán)節。在大多數企業(yè)會(huì )發(fā)現，對于同一件事情或是同一個(gè)問(wèn)題會(huì )出現失真問(wèn)題，或詞不達意，或答非所問(wèn)，或百人百解……這種現象，說(shuō)小了，讓很多工序成為無(wú)效工序，或失去很多重要機會(huì )。說(shuō)大了，有可能因此給企業(yè)帶來(lái)隱患。

　　會(huì )議，是溝通常用的方式之一，企業(yè)解決問(wèn)題和發(fā)布指令靠會(huì )議，但也是一個(gè)高成本的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因為這個(gè)活動(dòng)往往是很多領(lǐng)導參與的集體活動(dòng)，每過(guò)一分鐘，意味著(zhù)與會(huì )人員總數的分鐘數，而很多企業(yè)的管理者并沒(méi)有掌握開(kāi)會(huì )的技巧，都存在“會(huì )前無(wú)準備，會(huì )中無(wú)主題，會(huì )后無(wú)執行，與會(huì )無(wú)必要，時(shí)間無(wú)控制，發(fā)言無(wú)邊際”的六無(wú)現象。這些時(shí)間成本是非常昂貴的。

　　很多老板總認為，員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現象。殊不知，這可能隱含著(zhù)很高的成本。理由有三：第 一，加班的原因并不一定是因為工作任務(wù)太重，而是員工的工作效率低下造成的，加班意味著(zhù)低效率。第二，加班耗費更多的員工精力和體力，嚴重透支員工的健康，長(cháng)期下去，會(huì )讓一些重要員工不能長(cháng)期發(fā)揮其效能，并且有為公司帶來(lái)負擔的隱患，比如有的機械操作員工因為長(cháng)時(shí)間加班而導致疲累，造成事故，而企業(yè)要為此付出沉重代價(jià)。第三，加班員工并不一定“務(wù)正業(yè)”，有些員工在下班之余，名為加班，利用公司的資源，從事其個(gè)人事情，同時(shí)還領(lǐng)取公司的加班費，很多企業(yè)的重要損失、數據丟失等都發(fā)生在下班時(shí)間，而加班成為企業(yè)“藏污納垢”的死角。

　　人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”?？上?，真能做到這點(diǎn)的企業(yè)的真的不多。

　　有很多企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的，他們認為人才是無(wú)限的，成為“鐵打的營(yíng)盤(pán)”，員工自然也就成為了那“流水的兵”了。不能不說(shuō)，一個(gè)員工的離開(kāi)對公司都是一筆成本，因為公司要承擔對這個(gè)員工的培訓費等前期投入，還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本，還要承擔新員工是否適合崗位的風(fēng)險，而老員工的離職也會(huì )因為職業(yè)素養的關(guān)系，可能會(huì )流失重要的內部資料或信息，而其離職后，很可能會(huì )進(jìn)入自己的競爭對手的企業(yè)。

　　所以，員工特別是老員工的流失無(wú)疑會(huì )給企業(yè)帶來(lái)高出其收入幾倍的支出。很多小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)多年后，你發(fā)現他們一直是那么小的團隊，而除了老板之外，沒(méi)有一個(gè)員工是從企業(yè)成立當初留下來(lái)的。

　　有人說(shuō)企業(yè)文化如同一個(gè)企業(yè)的魂，會(huì )在其每一個(gè)成員的精神面貌中得以體現。這種文化在企業(yè)成立的初期階段就開(kāi)始建立，他受企業(yè)的創(chuàng )始人的文化、習慣、技能、職業(yè)、好惡等影響，因此有人說(shuō)，企業(yè)文化就是老板文化。

　　企業(yè)文化會(huì )成為成本，也許很多人不以為然，但事實(shí)就是這樣。我們會(huì )發(fā)現一些企業(yè)的員工精神萎靡，做事效率低下，無(wú)論多么優(yōu) 秀的員工只要進(jìn)入，不久要么離開(kāi)，要么也會(huì )變成那樣，我們不能不說(shuō)，這是“環(huán)境”問(wèn)題。而這個(gè)“環(huán)境”正是這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。

　　企業(yè)文化如同企業(yè)的生命，會(huì )伴隨企業(yè)的一生，只能調整，無(wú)法重造。

　　信用牽扯到一個(gè)企業(yè)的長(cháng)期成本，誠信經(jīng)營(yíng)如同誠信做人。我們發(fā)現，很多企業(yè)，習慣拖欠供應商貨款，習慣拖欠員工薪資，習慣克扣他人，習慣拖欠銀行貸款等等，認為這樣可以減輕企業(yè)流動(dòng)資金壓力?？墒獠恢獜拈L(cháng)遠來(lái)看，這會(huì )成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的嚴重隱形成本，首先，供應商一定會(huì )將時(shí)間成本算在其報價(jià)中，這類(lèi)企業(yè)無(wú)法采購到低價(jià)格的原料或服務(wù)。

　　其次，員工薪資拖欠，違背勞動(dòng)法規，有被懲罰的危險，而且員工也不會(huì )全身心的投入到工作當中去，績(jì)效肯定會(huì )降低。而拖欠銀行貸款，克扣他人，會(huì )給其信用度大打折扣，在企業(yè)某一天遇到困難時(shí)，會(huì )四面楚歌的。無(wú)疑，企業(yè)為此要付出慘重的代價(jià)，而其實(shí)企業(yè)并沒(méi)有從中獲得任何益處。

　　將企業(yè)推向快車(chē)道是每個(gè)企業(yè)家的夢(mèng)想。但是風(fēng)險系數也因此而同步增加。特別是大中型企業(yè)，他們雖然發(fā)展迅猛，收入豐厚，但是一旦出現危機，將是災難性的。多個(gè)案例證明，企業(yè)的風(fēng)險很多都是因為預料不足或管理不善造成的，在風(fēng)險發(fā)生前，都早以埋下隱患。而很多大型企業(yè)或者知名企業(yè)因為一次風(fēng)險而消亡?？梢?jiàn)，風(fēng)險是舉足輕重的隱形成本。而這種現象并非顯而易見(jiàn)，實(shí)在是“不鳴則已，一鳴驚人”。

　　“企業(yè)家成本”指的是：企業(yè)的老板本身給企業(yè)帶來(lái)的成本。很多民營(yíng)企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的“皇帝”，一切自己說(shuō)了算，全體員工變成了執行的機器。但是，由于企業(yè)家個(gè)人因素的缺陷，將會(huì )為企業(yè)增加沉重的成本負擔。這種現象主要體現在小型企業(yè)，但在大型企業(yè)里也存在著(zhù)這樣的現象，我們也可以將這種成本延伸到企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)甚至是每一個(gè)員工。因為每個(gè)人都要為自己的工作負責，我們常常強調，在你的范圍，你就是領(lǐng)導，你有權決策。而很多領(lǐng)導一直以自己為中心，這將大大降低了團隊的作戰能力，增加了高額的隱形成本。

　　由此可見(jiàn)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中，常常要背負著(zhù)很多負擔，而“隱形成本”正是其中重的一個(gè)。發(fā)現并有效降低以上隱形成本，是企業(yè)進(jìn)步的有力舉措。企業(yè)成本問(wèn)題是企業(yè)管理中一項重要的管理工作，如果把以上的問(wèn)題都解決了，那么公司的其他問(wèn)題也就迎刃而解。